Салон испортился со временем. 21.11.2023 были в салоне, на просьбу помочь отправить документы менеджер -девушка сказала "А что я за Вас вашу работу буду делать? У меня таких как вы много", хотя никого в салоне на тот момент не было. Ну и вопрос мягко говоря странный, если менеджер получает деньги от работы в салоне. Отношение не клиентоориентированное и похоже, что теперь салон - аналог почты России. Примерно год назад, были прекрасные менеджеры, готовые помочь с запросом, задать правильные уточняющие вопросы
Спасибо за оставленный отзыв о нашей работе! Обязательно учтем описанные недостатки. Надеемся, что последующие визиты принесут только положительные эмоции.
Администратор
Администратор
Просмотрели описанную ситуацию по камерам видеонаблюдения - события несколько отличаются от описанных Вами. Со стороны нашего сотрудника таких слов сказано не было. Была попытка помощи с нашей стороны, но сотрудница не разобралась в телефоне клиента. Также за Вами во время визита образовалась небольшая очередь.
Maksim
Maksim
попросил отправить на почту родителей не отправили сказали мол нам долго её искать (принёс написаный адрес почты на лесточке ) сразу спросил можно -ли оплатить картой (сказали /да/) после начала мне предъявлять что я не буду на почту( туда куда я попросил) сходил домой оправил через свою почту пришёл (сказали что их банкомат не работает)
Спасибо за оставленный отзыв о нашей работе. Постараемся учесть описанные недостатки в нашей работе. Надеемся, что последующие визиты оставят у вас только положительные эмоции.
Мария
Мария
Делала в данном фотосалоне фото на документы и ксерокопию. Осталась всем очень довольна! Буду обращаться сюда еще и советую всем знакомым и друзьям!
Отзывы